Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Bankovní pokladník
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Bankovního pokladníka, který se připojí k našemu týmu a bude zajišťovat každodenní hotovostní operace a poskytovat kvalitní zákaznický servis. Tato pozice je klíčová pro udržení důvěry klientů a efektivního fungování pobočky. Bankovní pokladník je odpovědný za zpracování vkladů, výběrů, směnu měn a další finanční transakce, přičemž musí dodržovat interní pravidla a zákonné předpisy.Úspěšný kandidát bude mít silné komunikační schopnosti, smysl pro detail a schopnost pracovat s finanční hotovostí. Zkušenosti v bankovnictví nebo v oblasti zákaznického servisu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Důležitá je ochota učit se a schopnost pracovat v týmu.Bankovní pokladník bude také odpovědný za identifikaci potřeb klientů a poskytování základních informací o bankovních produktech a službách. V některých případech může být požadována spolupráce s ostatními odděleními banky, například s úvěrovým nebo investičním oddělením.Tato pozice vyžaduje vysokou míru důvěryhodnosti, protože pokladník pracuje s citlivými informacemi a finančními prostředky. Uchazeč musí být schopen pracovat pod tlakem a zvládat více úkolů současně.Nabízíme stabilní zaměstnání v renomované finanční instituci, příležitosti k profesnímu růstu, školení a atraktivní zaměstnanecké benefity. Pokud máte zájem o práci v dynamickém prostředí a rádi komunikujete s lidmi, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zpracování hotovostních vkladů a výběrů
- Směna měn a práce s pokladní hotovostí
- Kontrola pravosti bankovek a mincí
- Zajištění přesnosti pokladních operací
- Komunikace se zákazníky a poskytování informací
- Spolupráce s ostatními pracovníky pobočky
- Dodržování interních pravidel a bezpečnostních postupů
- Zpracování denních uzávěrek a výkazů
- Řešení reklamací a dotazů klientů
- Aktualizace údajů o zákaznících v systému
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně ekonomického směru
- Zkušenosti s prací s hotovostí výhodou
- Základní znalost bankovních produktů
- Dobré komunikační schopnosti
- Pečlivost a smysl pro detail
- Znalost práce na PC (MS Office)
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Diskrétnost a spolehlivost
- Ochota učit se a rozvíjet se
- Zákaznicky orientovaný přístup
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací s hotovostí?
- Proč chcete pracovat jako bankovní pokladník?
- Jak byste řešil/a nespokojeného klienta?
- Jaké jsou vaše silné stránky při práci se zákazníky?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké máte zkušenosti s bankovními systémy nebo pokladními aplikacemi?
- Jak byste postupoval/a při podezření na falešnou bankovku?
- Jaké jsou vaše profesní cíle v oblasti bankovnictví?
- Jak byste popsali ideální zákaznický servis?
- Jaké máte zkušenosti s týmovou spoluprací?