Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Bankovní pokladník

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme Bankovního pokladníka, který se připojí k našemu týmu a bude zajišťovat každodenní hotovostní operace a poskytovat kvalitní zákaznický servis. Tato pozice je klíčová pro udržení důvěry klientů a efektivního fungování pobočky. Bankovní pokladník je odpovědný za zpracování vkladů, výběrů, směnu měn a další finanční transakce, přičemž musí dodržovat interní pravidla a zákonné předpisy.Úspěšný kandidát bude mít silné komunikační schopnosti, smysl pro detail a schopnost pracovat s finanční hotovostí. Zkušenosti v bankovnictví nebo v oblasti zákaznického servisu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Důležitá je ochota učit se a schopnost pracovat v týmu.Bankovní pokladník bude také odpovědný za identifikaci potřeb klientů a poskytování základních informací o bankovních produktech a službách. V některých případech může být požadována spolupráce s ostatními odděleními banky, například s úvěrovým nebo investičním oddělením.Tato pozice vyžaduje vysokou míru důvěryhodnosti, protože pokladník pracuje s citlivými informacemi a finančními prostředky. Uchazeč musí být schopen pracovat pod tlakem a zvládat více úkolů současně.Nabízíme stabilní zaměstnání v renomované finanční instituci, příležitosti k profesnímu růstu, školení a atraktivní zaměstnanecké benefity. Pokud máte zájem o práci v dynamickém prostředí a rádi komunikujete s lidmi, tato pozice je pro vás ideální.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Zpracování hotovostních vkladů a výběrů
  • Směna měn a práce s pokladní hotovostí
  • Kontrola pravosti bankovek a mincí
  • Zajištění přesnosti pokladních operací
  • Komunikace se zákazníky a poskytování informací
  • Spolupráce s ostatními pracovníky pobočky
  • Dodržování interních pravidel a bezpečnostních postupů
  • Zpracování denních uzávěrek a výkazů
  • Řešení reklamací a dotazů klientů
  • Aktualizace údajů o zákaznících v systému

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • SŠ vzdělání, ideálně ekonomického směru
  • Zkušenosti s prací s hotovostí výhodou
  • Základní znalost bankovních produktů
  • Dobré komunikační schopnosti
  • Pečlivost a smysl pro detail
  • Znalost práce na PC (MS Office)
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu
  • Diskrétnost a spolehlivost
  • Ochota učit se a rozvíjet se
  • Zákaznicky orientovaný přístup

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké máte zkušenosti s prací s hotovostí?
  • Proč chcete pracovat jako bankovní pokladník?
  • Jak byste řešil/a nespokojeného klienta?
  • Jaké jsou vaše silné stránky při práci se zákazníky?
  • Jak zvládáte stresové situace?
  • Jaké máte zkušenosti s bankovními systémy nebo pokladními aplikacemi?
  • Jak byste postupoval/a při podezření na falešnou bankovku?
  • Jaké jsou vaše profesní cíle v oblasti bankovnictví?
  • Jak byste popsali ideální zákaznický servis?
  • Jaké máte zkušenosti s týmovou spoluprací?